Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per importante azienda specializzata nell'assemblaggio di schede e di apparati elettronici, siamo alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.Luogo di lavoro: Lomagna (LC)Orario di lavoro: Full time dalle ore 8:00 alle ore 17:00Inquadramento: Inserimento diretto in azienda con retribuzione commisurata in base alla risorsa Retribuzione annua: 28000€ - 34000€esperienza3 anniIl CUSTOMER SERVICE SPECIALIST ideale, risponde ai seguenti requisiti:Laurea in indirizzo economico/tecnicoOttima conoscenza della lingua inglese e fornisce un plus la conoscenza di una seconda linguaCapacità di lavorare in team e di problem solvingOttima predisposizione e con voglia di crescere professionalmenteOttima conoscenza di Excel e di SAP La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).Il CUSTOMER SERVICE SPECIALIST si occuperà delle seguenti attività:Analizzare le esigenze dei clienti in merito all'esecuzione degli ordini di acquisto, principalmente in termini di fattibilità, pianificazione e consegne;gestione dell’ordine e suo avanzamento;inserimento e aggiornamento anagrafiche e documentazione clienti;sollecito insoluti;reclami clienti, gestione resi e note di credito;richiesta feedback al cliente in merito alla customer experience in collaborazione con il dipartimento Marketing.