Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per importante azienda specializzata nell'assemblaggio di schede e di apparati elettronici, siamo alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.
Luogo di lavoro: Lomagna (LC)
Orario di lavoro: Full time dalle ore 8:00 alle ore 17:00
Inquadramento: Inserimento diretto in azienda con retribuzione commisurata in base alla risorsa
Responsabilità
Il CUSTOMER SERVICE SPECIALIST si occuperà delle seguenti attività:
- Analizzare le esigenze dei clienti in merito all'esecuzione degli ordini di acquisto, principalmente in termini di fattibilità, pianificazione e consegne;
- gestione dell’ordine e suo avanzamento;
- inserimento e aggiornamento anagrafiche e documentazione clienti;
- sollecito insoluti;
- reclami clienti, gestione resi e note di credito;
- richiesta feedback al cliente in merito alla customer experience in collaborazione con il dipartimento Marketing.