Il nostro cliente è un rivenditore autorizzato dei più prestigiosi marchi di stampanti e scanner 3D con soluzioni industriali personalizzate.
Ci ha incaricati di selezionare un/a:
AFTER SALES JUNIOR
Descrizione e Caratteristiche della Posizione:
La risorsa selezionata avrà il compito di supportare i clienti e garantire la loro soddisfazione dopo l'acquisto di prodotto o servizio. Dovrà aggiornare il cliente sulle novità e proporre soluzioni per la cura e manutenzione a lungo termine delle tecnologie installate.
Ruolo e Responsabilità:
* Mantenimento del cliente e proattività sui clienti
* Gestione rinnovo contratti d'assistenza, estensioni di garanzia, software e vendite corsi di formazione
* Pianificazione di contatti e visite giornaliere di gestione clienti assegnati
* Gestione opportunità con CRM aziendale
* Gestione negoziazione e relazione commerciale con il cliente
* Partecipazione fiere ed eventi di settore
* Sviluppo nuove opportunità
* Gestione assistenza clienti (richiesta manutenzione, informazione utilizzo, indagini per la soddisfazione cliente)
* Reportistica
Riporto gerarchico: Responsabile
Relazioni di funzione:
* Interne: tecnici, commerciali e logistica
* Esterne: Clienti, fornitori,
Requisiti richiesti per partecipare alla selezione sono:
* Diploma o laurea in discipline tecniche (informatico, elettronico, meccanico, economico)
* Gradita esperienza pregressa come tecnico commerciale
* Ottima padronanza della lingua italiana
* Costituisce un plus la conoscenza per i software CAD, inventor, solid works, catia, pro-engeneering.
* Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra.
* Orientamento al cliente
Sede di lavoro: Castelfranco Veneto
Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì
Tipologia contrattuale: tempo indeterminato
Pacchetto retributivo: variabile annua di 11K al raggiungimento di obiettivi
Auto aziendale ad uso promiscuo
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.