Posizione: Stage area Booking
Chi siamo
Futura Vacanze è un Tour Operator leader in Italia dal 1995, specializzato nell'offerta di vacanze nei migliori villaggi, hotel e resort. Con un'ampia gamma di destinazioni in Italia e all'estero, la nostra missione è offrire esperienze di viaggio uniche e su misura, garantendo qualità, accoglienza e assistenza continua. Operiamo attraverso il brand Futura Club, dedicato alle vacanze per famiglie e coppie, e con i nostri Futura Style, che uniscono divertimento, relax e servizi di eccellenza.
Descrizione del ruolo
Siamo alla ricerca di un/a addetta/o Booking che si prenda cura della gestione e del supporto ai clienti nella prenotazione delle loro vacanze, garantendo un servizio professionale e attento alle loro esigenze.
Responsabilità principali
* Gestire le richieste di prenotazione telefonica e online.
* Fornire assistenza e consulenza personalizzata ai clienti nella scelta delle soluzioni di viaggio.
* Inserire e monitorare le prenotazioni nel sistema gestionale.
* Mantenere rapporti con i partner locali (hotel, villaggi, compagnie di trasporto) per garantire la disponibilità dei servizi.
* Risolvere eventuali problematiche legate alle prenotazioni, assicurando la soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti
* Esperienza pregressa nel settore del turismo (preferibilmente in ruoli di booking o customer service) - plus
* Conoscenza delle destinazioni italiane ed estere offerte da Futura Vacanze.
* Capacità di utilizzo di software gestionali per prenotazioni turistiche.
* Ottime doti comunicative e capacità di lavorare in team.
* Precisione, problem-solving e orientamento al cliente.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
Cosa offriamo
* Un ambiente dinamico e stimolante all'interno di un'azienda in crescita.
* Formazione continua e opportunità di sviluppo professionale.
* Possibilità di lavorare con un team appassionato e qualificato nel settore del turismo.
Tipologia di inserimento
* Percorso di stage di 6 mesi
* Sede Roma
Si prega di inviare Curriculum Vitae provvisto di autorizzazione al trattamento dati personali (D.lgs. 196/2003 e GDPR 679/16). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
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