Samsic HR Italia
bologna, Italy
Filiale di Bologna
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La persona inserita dovrà occuparsi di gestire i reclami, dalla ricezione alla risoluzione finale, interagire con i vari reparti aziendali per raccogliere informazioni utile alla redazione delle risposte, gestire le comunicazioni con i clienti, collaborare con il dipartimento legale.
Requisiti
1. Esperienza pregressa nella gestione dei reclami
2. Conoscenza degli strumenti di gestione reclami (es. CRM, software di ticketing)
Tipologia contrattuale: Tempo determinato
Orario di lavoro: Full time, lunedì al venerdì 8.30-12.30; 13.30-17.30
#J-18808-Ljbffr