Inserita nell’Ufficio Customer Service, la risorsa gestirà tutte le attività del reparto, in particolar modo si occuperà del contatto dei clienti telefonico, per dare o richiedere informazioni relative all'acquisto effettuato.
Riteniamo doti necessarie per ricoprire il profilo, la forte capacità relazionale e gestionale, dialettica di ottimo livello, capacità di ascolto, predisposizione al lavoro in team. Inoltre, sono richieste doti quali ordine, puntualità, capacità di risoluzione delle problematiche, velocità di apprendimento.
Aggiungiamo la conoscenza dei principali strumenti informatici, così come dei servizi di posta elettronica; il possesso del Diploma è imprescindibile.
La sede è difficilmente raggiungibile con i mezzi, per cui è necessario essere automuniti.
Viene applicato il Ccnl del Commercio. La tipologia contrattuale verrà stabilita in base alla seniority del candidato (stage, apprendistato, tempo determinato)