Descrizione del Lavoro
Ricerciamo per l'azienda cliente Italo Spa 3 risorse di hostess e steward di stazione per le sedi di Venezia.
Responsabilità del Lavoro
* Svolgere attività legate all'offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati;
* Gestire le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;
* Assicurare il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
* Instaurare un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
* Svolgere attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
* Supportare lo Station Manager per tutte le attività operative;
* Rappresentare nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo;
Requisiti Richiesti
* Diploma/Laurea;
* Esperienza nel settore retail, turismo, trasporto, preferibilmente superiore a 2 anni;
* Conoscenza fluente della lingua inglese;
* Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi;
Ulteriori Informazioni
I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa, con inizio previsto ad Aprile 2025.