Chi siamo Siamo Italcamel, uno dei principali Tour Operator italiani con sede a Rimini, leader nel settore Incoming in Italia dal 1979. Offriamo servizi turistici come hotel, trasferimenti, visite ed escursioni per individuali e gruppi. Collaboriamo con i più importanti Tour Operator, Agenzie di Viaggio e OLTA in Italia e all’estero. Con oltre 40 anni di esperienza e un team di più di 100 professionisti, siamo riconosciuti per l’eccellenza dei nostri prodotti e l’utilizzo delle migliori soluzioni digitali per il settore. La nostra azienda pone al centro le persone, ritenendole un valore imprescindibile. Se cerchi un ambiente dinamico e stimolante dove crescere professionalmente e affrontare sfide quotidiane, entra a far parte del nostro team Il Ruolo: Booking & Operation Spagna & Sud America Gestirai le prenotazioni, seguendo ogni fase del processo, per il mercato spagnolo e sudamericano, per garantire un servizio impeccabile ai nostri clienti. Se vuoi far parte di un ambiente stimolante e internazionale, inviaci la tua candidatura Sede di lavoro : i nostri nuovissimi uffici a Rimini, completi di aree relax, giardino esterno e parcheggio. Mansioni: Attività di booking: elaborazione di preventivi da inviare ai prospect o ai clienti acquisiti e relativo invio dell’offerta descrittiva Monitoraggio delle proposte inviate Gestione delle chiamate sia in lingua spagnola che inglese Utilizzo degli strumenti aziendali per la ricerca di fornitori per soddisfare le richiesti dei clienti Attività di back office per la gestione del pacchetto turistico confermato dai clienti: riconferma ai fornitori dei vari servizi - definizione dei pagamenti - predisposizione di tutti i servizi turistici richiesti - costante comunicazione con il cliente per ogni necessità Raccolta di feedback dai clienti per migliorare continuamente la proposition e fidelizzare il cliente Attività commerciale/sales mirata alla gestione dei clienti acquisiti ed allo scouting di nuovi clienti Cosa ti rende il candidato ideale? ECCELLENTE conoscenza della lingua SPAGNOLA & INGLESE ; Esperienze pregresse all’interno di un tour operator o nel settore turistico/ alberghiero; Ottime capacità organizzative ed attenzione ai dettagli; Disponibilità a partecipare ad eventi e fiere di settore, missioni e trasferte (in Italia e all’estero); Grande abilità nel costruire relazioni, comunicare con efficacia e negoziare con successo; Spirito di squadra, proattività e voglia di crescere in un contesto dinamico; Buona conoscenza del pacchetto office (excel /word); Residenza in provincia di Rimini o disponibilità a trasferirsi stabilmente in Romagna. Cosa ti offriamo Un ambiente internazionale giovane, dinamico e stimolante, dove crescere professionalmente Formazione continua per affinare le tue competenze e far decollare la tua carriera Orario flessibile, perché crediamo nell’equilibrio tra vita e lavoro Retribuzione competitiva, commisurata alla tua esperienza e alle tue competenze Contratto full time presso la nostra sede di Rimini (no P. IVA) Perché Italcamel? Siamo un'azienda di riferimento nel settore turistico, con una solida presenza internazionale. Unendoti al nostro team, avrai l'opportunità di crescere in un ambiente dinamico e stimolante, lavorando al fianco di colleghi appassionati che ti supporteranno in ogni fase del tuo percorso. Inclusività Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Italcamel si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo. Tutti i candidati qualificati riceveranno un corrispettivo per l'occupazione indipendentemente da razza, religione, sesso, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità o età. Ogni talento meriti pari opportunità Privacy I candidati sono pregati di inviare il proprio CV indicando il proprio consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.