Responsabile risorse umane presso Vicsam Group Chi Siamo? Vicsam Sistemi, con la sua esperienza quarantennale nel mercato dell’ Information Technology e dell’ Office Automation, non è un semplice fornitore, ma un indispensabile alleato per migliorare l’efficacia e la sinergia dei sistemi informatici aziendali. Consulenza e project management su soluzioni ERP, CRM e BI si affiancano allo sviluppo di software su misura a richiesta del cliente. La fornitura è a 360° per ogni esigenza aziendale di tipo hardware, software, retail, social e web, fino alla cancelleria e all’arredamento d’ufficio. Siamo un team giovane, siamo appassionati e, soprattutto, innovativi. Ogni giorno, ci immergiamo nella ricerca di nuove tecnologie e idee stimolanti per i nostri clienti. Fondamentale per noi è l’attenzione e la cura che riserviamo alla selezione, alla formazione (tramite l'accesso a piani formativi dedicati allo sviluppo delle competenze tecniche e relazionali) e alla gestione delle persone. Siamo convinti che dietro ogni grande progetto ci siano persone eccezionali. Stiamo cercando la figura di un Tecnico Presales Retail, appassionato e motivato con una solida esperienza nel settore retail con focus in ambito alberghiero e una forte propensione commerciale, che sappia tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci e personalizzate. Questa figura verrà inserita in un gruppo di lavoro dedicato a progetti e innovazione di soluzioni retail tramite software Cassa in Cloud e Ts Hospitality. La risorsa ricoprirà le seguenti mansioni: Gestione e sviluppo del portafoglio clienti: identificare e coltivare nuove opportunità di business nel settore alberghiero ed extralberghiero/Ristorazione, con particolare attenzione al contesto operativo degli hotel/Ristoranti. Sviluppo Progetto: sviluppo di progetto e avviamenti in ambito consulenziale, formazione e go live su clienti/catene alberghiere o Ristorazione. Consulenza e vendita: analizzare le esigenze specifiche dei clienti e presentare in maniera chiara e convincente la soluzione Team System Hospitality e Cassa in Cloud, evidenziandone i benefici in termini di digitalizzazione e ottimizzazione dei processi. Attività di follow-up: gestire l'intero ciclo di vendita, dalla preparazione dell'offerta alla chiusura della trattativa, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente. Collaborazione interna: lavorare in sinergia con il team tecnico e con il network di supporto aziendale per assicurare un'implementazione efficace delle soluzioni proposte. Requisiti: Formazione: diploma o laurea in discipline alberghiere, economiche o affini. Esperienza: almeno 3 anni di esperienza pregressa nel settore alberghiero, preferibilmente con esperienza diretta all'interno di strutture alberghiere o in contesti di vendita di soluzioni per il settore. Competenze commerciali: spiccate capacità di negoziazione, orientamento al risultato e comprovata esperienza nella vendita di prodotti/servizi complessi. Conoscenze digitali: familiarità con gli strumenti CRM e di collaborazione digitale; attitudine all'uso di tecnologie innovative. Conoscenze linguistiche: Inglese: almeno livello B1 (capacità di leggere/capire documentazione e scrivere). Caratteristiche personali: Capacità di pianificazione delle proprie attività e propensione nel portarle avanti in autonomia. Buona propensione a relazionarsi con gli altri. Orientamento al risultato e orientamento al cliente: forte dedizione nel comprendere e soddisfare le esigenze del cliente, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente. Buona propensione all’espandere le proprie conoscenze e tenersi al passo con l’evoluzione degli strumenti. RAL: in base all’esperienza. Contratto: a tempo indeterminato, CCNL Commercio; livello in base all'esperienza. Riporto gerarchico: riporto al responsabile di reparto. Processo di selezione: Una volta ricevuto il tuo CV, ci prenderemo del tempo per valutarlo con attenzione. Se c’è una corrispondenza con questa o con altre posizioni aperte, ti contatteremo per iniziare la nostra conoscenza reciproca e la relativa collaborazione. L’iter di selezione comprende un colloquio conoscitivo con l'Hr, un colloquio tecnico con il Delivery Manager ed infine un colloquio con il Ceo. L’ordine e il numero delle interviste potrebbero variare a seconda delle esigenze di recruiting. Qualora il tuo profilo non dovesse essere in linea con quanto ricerchiamo, saremo felici di conservare il tuo CV nel nostro database per poterlo rivalutare per altre opportunità. J-18808-Ljbffr