Manager empatico e flessibile, con forte orientamento al business e alla Customer Satisfaction. Guida e sviluppa un team attraverso l’ascolto e la relazione positiva, che ti permette di risolvere anche le situazioni più sfidanti. Dinamismo, resilienza e passione fanno parte del tuo DNA. Sei pronto a metterti in gioco in realtà variegate e sempre diverse.
In qualità di leader di Sephora Italia, la Beauty Community più amata del mondo, ti occuperai di:
* Gestire a 360° il tuo Floor, corrispondente a uno o più dei 4 assi merceologici presenti nei nostri Store (make-up, skincare, fragranze, Sephora Collection).
* Sostenere la comunicazione tra Store Manager e il team di Beauty Advisor.
* Supportare i Manager nelle attività quotidiane, contribuendo attivamente alla progettazione della strategia commerciale e HR dello Store.
* Monitorare e analizzare i KPIs del team e animarlo al fine di raggiungere i risultati.
* Coordinare le attività commerciali e organizzative (animazioni, eventi, nuovi lanci, campagne CRM, etc.).
* Gestire il magazzino mantenendo il corretto livello di stock nel rispetto dei cicli di riassortimento del prodotto e delle strategie merchandising.
* Applicare le procedure aziendali (regolamenti, procedure di sicurezza) e politiche commerciali (prezzi, promozioni, comunicazione) stabilite dai servizi centrali.
* Formare i New Joiners ed accompagnarli nel loro percorso di crescita e sviluppo in collaborazione con i Manager.
Requisiti:
* Esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi (Assistant Store Manager, Team Leader, Supervisor, Key Holder), preferibilmente in contesti Retail multinazionali dinamici.
* Conoscenza dei principali KPIs del commercio, confidenza nella gestione di budget, analisi e report quotidiani.
* Alta predisposizione nella gestione di un team, guidandolo verso gli obiettivi e creando un virtuoso spirito di squadra.
Dinamismo, flessibilità, resilienza.
#J-18808-Ljbffr