Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Casalecchio di Reno BO HELP DESK 1 E 2 LIVELLO SETTORE METALMECCANICOLa figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 3 anni preferibilmente in contesti Manifatturieri e o Metalmeccanici strutturati Il profilo verrà inserito nell Ufficio helpdesk e sarà responsabile ed autonomo nel fornire supporto tecnico di primo livello L1 e occasionalmente di secondo livello L2 a diretto riporto di un Responsabile IT La figura si occuperà nello specifico di Fornire supporto tecnico di primo livello L1 agli utenti risolvendo problemi hardware e software comuni Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system e mail e telefono Diagnosticare e risolvere problemi di rete di base inclusi problemi di connettività e configurazione Collaborare con il team IT per risolvere problemi più complessi L2 e garantire la continuità operativa Installare configurare e aggiornare software e hardware aziendali Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative Fornire formazione e supporto agli utenti finali su nuove tecnologie e applicazioni Si richiede Conoscenza di base delle reti TCP IP DNS DHCP Switch VLAN dei sistemi operativi Windows e del mondo Microsoft 365 Gestione problematiche di networking Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software Capacità comunicative e di problem solving Intraprendenza nella gestione del problem solving organizzativo Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire più compiti contemporaneamente Contratto a Tempo Indeterminato con RAL da valutare in base all esperienza Data inizio prevista 21 05 2025Categoria Professionale Help Desk Assistenza InformaticaCittà Casalecchio Di Reno Bologna Disponibilità oraria Full TimeI candidati nel rispetto del D lgs 198 2006 D lgs 215 2003 e D lgs 216 2003 sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura Regolamento UE n 2016 679 ATTENZIONE Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco it Adecco Italia S p A Aut Min Prot N 1100 SG del 26 11 2004 by helplavoro.it