Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di 50 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 400 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti che, in qualsiasi ruolo, possano aiutarci a rendere realmente soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti.
Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare all’interno di una Carrozzeria?
Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?
Allora, probabilmente sei tu la persona che stiamo cercando!
Principali attività:
* Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratiche
* Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
* Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
* Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
* Preventivazione
* Prenotazioni auto sostitutive
* Ordine pezzi di ricambio
* Attività amministrative di officina
* Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.
Che cosa richiediamo?
* Un diploma di scuola superiore
* Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela presso aziende del settore automotive o ad esso collegate
* Forte passione per il settore automotive
* Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
* Capacità di relazionarsi in modo empatico e con approccio positivo e propositivo
* Capacità di ascolto attivo e problem solving
* Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
* Capacità di lavorare in squadra e accogliere i feedbacks dei colleghi e responsabili in modo costruttivo
* Patente di guida valida
I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.
L’inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate, è previsto un adeguato periodo di induction e formazione sul campo.
Luogo di lavoro: CREMONA