Per la nostra struttura operativa dell'area nord-occidentale stiamo ricercando una risorsa da inserire nel team dedicato alle attività back-office di uno dei nostri principali clienti.
La risorsa sarà dedicata al supporto al team per le seguenti principali attività:
analizzare banche dati clienti
programmare e coordinare gli interventi delle squadre presso gli utenti sui territori di competenza
monitorare quotidianamente gli ordinativi
caricare la documentazione sui portali dei committenti
garantire supporto tecnico alle squadre operative sia aziendali che esterne
monitorare la chiusura dei lavori, eventuali revisioni e modifiche
supportare il committente in caso di gestione solleciti, previsioni di chiusure lavori, richieste informative
verificare le giacenze dei materiali in utilizzo delle squadre
gestire i reclami predisponendo l’istruttoria delle pratiche, provvedendo all’acquisizione
delle informazioni e alla trasmissione della documentazione a livello centrale.
Requisiti:
diploma di scuola media superiore ad indirizzo tecnico
padronanza nell'utilizzo di Microsoft Excel per la gestione di dati
La selezione sarà volta a valutare ulteriori competenze trasversali quali:
attitudine all'inserimento in un contesto organizzativo flessibile, dinamico e fortemente orientato al cliente
ottime capacità organizzative
ottime doti comunicative
senso di responsabilità.
Si prevede un inserimento iniziale a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.