Descrizione del ruolo:
Siamo alla ricerca di un Help Desk Junior da inserire nel team IT per fornire supporto tecnico agli utenti, sia da remoto che in presenza.
Compiti principali:
* Gestire ticket di assistenza;
* Risolvere problematiche relative a hardware e software;
* Fornire assistenza tecnica ai dipendenti;
Requisiti minimi:
* Eserienza di almeno 1 anno come Help Desk Junior;
* Conoscenze di base in informatica e hardware;
* Abitudine allo sviluppo e alla gestione di ticket di assistenza;