Nell’ottica di potenziamento del proprio organico, FastCode SpA è alla ricerca di un/a adetto/a al customer service con esperienza in SQL per un'azienda cliente su Modena.
Cosa farai nel ruolo:
Gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo e secondo livello.
Analisi e risoluzione di problematiche applicative su stack ASP.NET e DevExpress.
Supporto diretto al cliente finale, fornendo soluzioni efficaci e tempestive.
Esecuzione di query, analisi dati e supporto tecnico su database SQL Server.
Collaborazione con il team di sviluppo per la gestione di segnalazioni complesse.
Redazione di documentazione tecnica e report di intervento.
Competenze richieste:
Approfondita conoscenza di SQL Server (query, stored procedure, ottimizzazione delle performance).
Esperienza nell’utilizzo e supporto di applicazioni sviluppate in ASP.NET (Web Forms e/o MVC).
Conoscenza dei componenti DevExpress.
Capacità di analisi tecnica su log di sistema e database.
Conoscenza base di C# (debugging e lettura codice).
Conoscenze di base di networking e troubleshooting connessioni.
Soft skills & altri requisiti:
Spiccate capacità di problem solving e orientamento al risultato.
Ottime doti comunicative e relazionali con il cliente.
Capacità di lavorare in team e in autonomia.
Precisione, affidabilità e gestione efficace delle priorità.
Disponibilità a trasferte.
Posizione aperta a candidati senza distinzione di genere, ai sensi del D.lgs. 198/2006.
L'azienda promuove le pari opportunità e valorizza la diversità in tutte le sue forme.