Assistenza Clienti Inbound
L'azienda è alla ricerca di un addetto/a assistenza clienti inbound per gestire le chiamate dei clienti e risolvere le loro richieste amministrative, tecniche e commerciali attraverso vari canali.
Compiti principali:
* Gestione delle chiamate in inbound dei clienti
* Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche e offerte commerciali
* Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica
Requisiti:
* Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
* Orientamento alla soddisfazione del cliente
* Approccio empatico e attenzione ai dettagli
* Ottimi doti comunicative, energia e proattività
* Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente
Formazione e contratto:
E' previsto un corso di formazione in presenza della durata 44 ore dal lunedì al venerdì (7-14 aprile)
Iniziale contratto con prospettiva di proroga. Monte ore previsto: 20 ore settimanali, su turni organizzati Previsto inserimento in somministrazione.