JD Sports Fashion è stata fondata nel 1981 con un solo negozio nel nord-ovest dell'Inghilterra. Oggi è uno dei principali retailer multicanale di moda sportiva e outdoor in UK ed Europa, con oltre 2.400 negozi.
Descrizione del Ruolo
Il Supervisor opera a diretto riporto dello Store Manager e fornisce supporto al Management Team del punto vendita per migliorare i livelli di servizio al cliente e mantenere gli standard aziendali.
Mansioni Principali
* Vendita/Competenze Commerciali:
Svolge attività connesse all'apertura e chiusura del negozio, come la sistemazione della merce, il briefing informativo per il Team, l'esposizione di nuovi articoli sul muro di appartenenza in area vendita.
Controlla periodicamente la redditività attraverso il monitoraggio dei KPI.
Partecipa all'attività di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio al cliente.
Si occupa di eventuali reclami dei clienti in modo efficiente e cortese.
* Visual Merchandising:
Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione con il team Visual Merchandising.
Rispetto degli standard aziendali, rotazione delle scorte e densita' dei prodotti.
Evidenziare i nuovi prodotti, le variazioni di prezzo ecc.
* Logistica/Prevenzione delle Perdite/Cassa/Salute e Sicurezza:
Detiene le chiavi del negozio e ne assume la piena responsabilità, gestendo la merce ed il personale in ingresso ed uscita.
Partecipa attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del suo negozio.
Esegue l'apertura e la chiusura della cassa garantendo la gestione quotidiana del registratore di cassa.
Supervisiona l'incasso, gestisce i resi e i rimborsi dei clienti.
Contribuisce a mantenere un ambiente sano e pulito occupandosi all'occorrenza della pulizia delle aree comuni e dell'area vendita/magazzino.
Requisiti
Precedente esperienza in punti vendita strutturati, preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Leadership e buone capacità relazionali e comunicative.
Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel).
Benefici
Progressione di carriera.
Esperienza in un contesto giovane, dinamico ed internazionale in forte espansione.
Programma di assistenza ai dipendenti.
Accesso al portale di convenzioni aziendali.
Sconto sui prodotti.