Descrizione aziendaLife in Spa Filiale di Milano ricerca e seleziona per azienda leader nel settore delle telecomunicazioni PosizioneHELP DESK TECHNICALLa risorsa sarà inserita in un contesto strutturato in ambito Telecomunicazioni all interno di un centro dedicato all Assistenza Tecnica Remota ed avviata al ruolo di Help Desk I candidati che entreranno a far parte del Team verranno coinvolti nell attività di assistenza inbound outbound dedicata al supporto dei Clienti al fine di prendere in carico e gestire tutte le eventuali richieste di carattere tecnico e amministrativo relative ai Servizi di Rete Fissa TLC di Clienti già attivi o in fase di attivazione Verranno inoltre interessati all utilizzo di gestionali interni utili a monitorare le varie richieste con relativa gestione del Trouble Shooting e Ticketing Completerà l attività l elaborazione di appositi report Requisiti Diploma di maturità Gradite precedenti esperienze in ambito customer service help desk Disponibilità a lavorare su turni da 8 ore al giorno nella fascia oraria 8 22 dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo la settimana Mezzo proprio per il raggiungimento del luogo di lavoro Ottima conoscenza della lingua italiana Buon utilizzo del PC e del Pacchetto Office in particolare Excel Altre informazioniSi offre contratto di somministrazione di sei mesi con possibilità di proroghe Inquadramento contrattuale II livello CCNL Telecomunicazioni per risorse senza esperienza specifica ticket pasto di 7 al giorno Orario di lavoro full time 40 ore settimanali su turni da 8 ore al giorno dal lunedì alla domenicaLuogo di lavoro Segrate Life in Spa è un Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell ambito della somministrazione ricerca e selezione di personale in ogni settore al fine di garantire una consulenza personalizzata nel campo delle risorse umane Life In SpA Aut Min Def 13 I 0003201 MA004 A003 del 16 03 2011 Inserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della legge all art 13 del D Lgs 196 2003 e all art 13 GDPR 679 16 La ricerca è rivolta ad ambosessi L 903 77 e 125 91 e a tutte le nazionalità ai sensi dei D Lgs 215 03 e 216 03 Prima di inviare cv visionare informativa privacy sul sito by helplavoro.it