ITCentric, un innovativo System Integrator che opera nei settori di Information Technology, Telecomunicazioni e Ingegneria dei Sistemi, è alla ricerca di un Network Consultant da inserire nei nostri servizi di supporto tecnico.
Responsabilità:
* Fornire supporto on field per la gestione e la manutenzione delle infrastrutture di rete aziendali (Servizio di Supporto On Field Network Campus);
* Assicurare assistenza tecnica e operativa per le piattaforme di Unified Communication & Collaboration (Servizio di Supporto On Field UCC);
* Diagnosticare e risolvere problematiche di rete, garantendo la continuità operativa e l'efficienza del servizio;
* Monitorare e gestire richieste di intervento attraverso piattaforme di trouble ticketing (es. ServiceNow);
* Collaborare con team interni ed esterni per l’implementazione di nuove soluzioni tecnologiche e miglioramenti delle infrastrutture IT.
Requisiti:
* Esperienza pregressa in ruoli analoghi;
* Conoscenza delle principali piattaforme di gestione delle utenze e dei sistemi di sicurezza IT;
* Competenze su strumenti di connessione remota e virtualizzazione;
* Capacità di troubleshooting e problem solving;
* Ottime doti comunicative e relazionali;
* Disponibilità a lavorare on field con un approccio proattivo e orientato alla risoluzione delle problematiche.
Competenze tecniche richieste:
* Piattaforme di connessione remota
* Sistemi di Trouble & Request Ticketing (es. ServiceNow)
* Piattaforme di gestione delle utenze
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ITCentric valorizza la diversità e accoglie candidature da persone di ogni età, genere e nazionalità, in conformità alle leggi 903/77 e 125/91 e ai decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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