Azienda del settore cartotecnicoPer rafforzare il nostro team siamo alla ricerca di un Assistente Customer Service con solide competenze commerciali doti grafiche e passione per il marketing sui social media Il profilo ideale conosce i principali strumenti di progettazione grafica Illustrator Photoshop e possiede nozioni base in ambito di stampa flessografica al fine di seguire i prodotti personalizzati con un approccio professionale e creativo Principali Responsabilità Gestione ordini e reclami Processare e monitorare gli ordini in linea con le procedure aziendali Gestire eventuali reclami e garantire un servizio clienti di eccellenza Supporto commerciale Collaborare con il team di agenti per fornire un servizio puntuale e professionale ai clienti Interfacciarsi con i reparti di pianificazione produzione e spedizioni per ottimizzare i processi rispettando tempi e costi Sviluppo grafico e personalizzazioni Realizzare o modificare materiali grafici per prodotti personalizzati utilizzando Illustrator e Photoshop Mettere in pratica competenze di stampa flessografica per garantire che i prodotti rispettino gli standard qualitativi richiesti Collaborare con i vari reparti per assicurare che il prodotto finito corrisponda alle esigenze del cliente Gestire e implementare strategie sui principali canali social dell azienda pianificazione creazione contenuti analisi delle performance Proporre e sviluppare iniziative di marketing in collaborazione con il team per rafforzare la visibilità del brand e l engagement del pubblico Coordinarsi con l ufficio amministrativo per la corretta gestione delle pratiche finanziarie Requisiti Competenze grafiche ottima padronanza di Adobe Illustrator e Photoshop Familiarità con la stampa flessografica conoscenza di base o esperienza nella gestione della stampa flexo Social media marketing dimestichezza nella gestione di campagne e contenuti sui principali canali social Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli Forti competenze comunicative e abilità nel lavoro di squadra Capacità di operare in un ambiente dinamico e in rapida evoluzione Capacità di operare in un ambiente dinamico e in rapida evoluzione by helplavoro.it