Labor S.p.A., filiale di Milano, è alla ricerca di un/una Addetto/a Ufficio Prenotazioni da inserire presso una prestigiosa struttura alberghiera situata nel cuore di Milano. La figura selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste di prenotazione e garantirà un servizio professionale, preciso e tempestivo. Collaborerà con il team di front office e con altri reparti dell’hotel per assicurare una corretta gestione delle prenotazioni e un’elevata soddisfazione degli ospiti. Responsabilità principali: Gestire prenotazioni telefoniche, via email, online e tramite GDS. Fornire informazioni su servizi, tariffe e disponibilità. Monitorare e aggiornare le prenotazioni quotidianamente. Gestire modifiche, cancellazioni e richieste speciali. Collaborare con il team front office per la gestione delle camere. Ottimizzare l'occupazione e le tariffe per massimizzare i ricavi. Promuovere offerte e pacchetti speciali. Archiviare correttamente le informazioni delle prenotazioni. Requisiti: Esperienza in ruoli simili, preferibilmente in hotel 4/5 stelle. Conoscenza di sistemi di prenotazione (PMS) e canali online (preferibile). Ottima conoscenza delle lingue: italiano e inglese (almeno B2); altre lingue sono un plus. Capacità di lavorare con precisione e in modo organizzato. Ottime doti comunicative e orientamento al cliente. Attitudine al lavoro in team. SI OFFRE: Inserimento diretto in azienda. Livello di inquadramento e RAL definiti a seguito dei profili individuati. CCNL turismo. Sede di lavoro: Milano Centro - Zona Duomo Orario di lavoro: Full-time 40h settimanali Disponibilità: Immediata. Se sei una persona dinamica, con un forte senso del servizio e desideri lavorare in un contesto stimolante e strutturato, invia la tua candidatura. L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006. J-18808-Ljbffr