Mansione
Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.
Per azienda cliente del settore automotive ricerca un
OPERATORE CALL CENTER INBOUND-CATEGORIE PROTETTE L 68/99
si offre: si offre assunzione alle dirette dipendenze dell'azienda cliente, contratto iniziale a tempo determinato con successiva stabilizzazione
orario di lavoro: Full time dal Lunedì al Venerdì
luogo di lavoro: Orbassano
Responsabilit
Ricerchiamo un Operatore Call Center motivato e competente per unirsi al team dedicato alla gestione delle manutenzioni automobilistiche, sar responsabile delle seguenti attivit :
Rispondere alle chiamate dei clienti in modo professionale e cortese, fornendo informazioni sui servizi di manutenzione;
Gestire le richieste di appuntamenti per la manutenzione e riparazione delle auto;
Assistere i clienti nella comprensione dei servizi offerti;
Collaborare con i tecnici e il personale di officina per garantire una pianificazione efficace degli interventi;
Seguire le pratiche di follow-up per garantire la soddisfazione del cliente;
Gestire eventuali reclami in modo tempestivo e professionale.
Competenze
L'Operatore Call Center che cerchiamo avr le seguenti competenze:
Appartenenza alle categorie protette ai sensi della L 68/99;
Preferibile esperienza precedente in un call center o in un ruolo simile;
Buone capacit comunicative e relazionali;
Capacit di lavorare in un ambiente dinamico e di gestire più richieste contemporaneamente;
Ottima conoscenza degli strumenti informatici ( Excel in particolare).
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca