Sviluppatore software Junior
Azienda
Interactive Media sviluppa agenti virtuali conversazionali in grado di fornire servizi di assistenza ai clienti.
Gli agenti virtuali sono in grado di interpretare le richieste che arrivano da diversi canali ad Enti e Aziende, capire il motivo del contatto ed aiutare al meglio i clienti in modalità automatica o trasferendo la richiesta ad un operatore umano quando necessario.
Gli agenti virtuali di Interactive Media conversano in modo piacevole ed efficace, gli utenti possono essere identificati con il loro nome e le interazioni precedenti possono essere usate per rendere quelle attuali più’ veloci. Sono supportate conversazioni estese, con gli utenti che descrivono la ragione della chiamata a piacimento e con un alto tasso di comprensione.
Interactive Media Spa (IM), fondata a Roma nel 1996, vanta una lunga storia di sviluppo di prodotti per l’automazione dei servizi di interazione con il pubblico su più canali (telefono, fax, e-mail, web e chat).
Oggi ha realizzazioni e installazioni per i mercati Enterprise e Telco che gestiscono migliaia di agenti, ponendosi come uno dei maggiori protagonisti nel campo dell’Automazione dei Servizi
Posizione disponibile
Il candidato deve avere una buona formazione sulla programmazione ad oggetti e attitudini che gli consentano un efficace inserimento in un team di sviluppo agile per portare avanti lo sviluppo di alcuni prodotti che rappresentano il core business dell’azienda.
Il candidato avrà la possibilità di effettuare un percorso di formazione personalizzato che gli permetterà di acquisire nuove competenze e di arricchire la propria esperienza, in un ambiente dove ognuno ha l’opportunità di partecipare attivamente al raggiungimento degli obiettivi di business.
Di cosa dovrà occuparsi:
· Collaborare con il team di sviluppo per creare e implementare chatbot intelligenti e interattivi;
· Contribuire allo sviluppo, al training e al miglioramento dei modelli di linguaggio;
· Esplorare nuove tecnologie e approcci nell'ambito dell'Intelligenza Artificiale;
· Partecipare a progetti di ricerca e sviluppo per l'implementazione di soluzioni AI su diverse piattaforme.
Competenze richieste (Requisiti tecnici e conoscenze informatiche):
· Conoscenza di base di linguaggi di programmazione come Java/Kotlin/Python;
· Interesse e motivazione ad approfondire l'uso e le tecniche di machine learning in ambito AI
· Capacità di problem solving e di apprendimento rapido;
* Conoscenza e uso OS Linux
* Conoscenza Lingua Inglese
* Capacità di comunicare e di lavorare in team
Competenze opzionali:
* Conoscenza DBMS (MySQL/Postgres,….)
* Conoscenza design patterns
* Conoscenza applicazioni real time/near real time
Tipo/Categoria lavoro
Il settore di riferimento è quello delle Telecomunicazioni, il CCNL applicato è Metalmeccanici Confapi P.M.I. con orario di lavoro di 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Esperienza maturata
Non richiesta
Formazione
Laurea in informatica, ingegneria dell’informazione, matematica, fisica o formazione e competenze equivalenti.