Il nostro cliente è un ente universitario impegnato nella formazione e nella ricerca accademica, con un forte orientamento all’innovazione tecnologica e alla digitalizzazione dei processi didattici.
L’istituzione supporta studenti e docenti nell’accesso a soluzioni digitali avanzate per la formazione e la collaborazione.
Siamo alla ricerca di una figura appassionata di informatica con un approccio pratico e orientato al problem solving.
La risorsa si occuperà di supporto tecnico di primo livello, gestione di problematiche IT quotidiane e assistenza agli utenti.
Responsabilità principali:
- Configurazione e manutenzione di PC e periferiche.
- Supporto tecnico da remoto e on-site.
- Gestione delle segnalazioni degli utenti tramite strumenti di ticketing.
- Assistenza tecnica su piattaforme e-learning (Moodle) e strumenti di videoconferenza (Zoom).
- Conoscenze di base di informatica (hardware, software e reti).
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici comuni.
- Predisposizione al lavoro in team e alla comunicazione con gli utenti.
- Spirito di iniziativa e voglia di imparare.
- Conoscenza di Moodle o equivalenti, Zoom o equivalenti.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.