Groupe SEB: un riferimento globale per la creatività domestica
Gli obiettivi che raggiungeremo insieme:
La nostra azienda è una delle principali aziende al mondo nella produzione di piccoli elettrodomestici, articoli da cucina e caffè professionale. Con 35 marchi iconici come Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups e WMF, abbiamo una presenza in oltre 150 paesi e producemo in più di 40 siti industriali.
Siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante dove i nostri oltre 30.000 dipendenti possano crescere e dare il meglio di sé.
Tu potrai lavorare con noi nel team di Marketing & Direct-to-Consumer per supportare la gestione e l'ottimizzazione della strategia CRM.
I tuoi compiti includeranno la pianificazione e l'esecuzione di campagne di comunicazione automatizzate basate su segmentazione clienti, comportamento d'acquisto ed eventi transazionali.
Poterai collaborare con diversi stakeholder interni ed esterni per gestire l'esecuzione del piano editoriale costruito in base agli obiettivi marketing e commerciali.
Inoltre, dovrai pianificare ed eseguire attività per aumentare il CLV (customer lifetime value) e impattare positivamente i KPIs di brand loyalty e advocacy.
Preparerai report ed analisi delle performance del CRM KPIs e la loro evoluzione attraverso piattaforme di data visualization.
I requisiti necessari per questo ruolo sono:
Ecco le caratteristiche che cerchiamo:
* Laurea in Statistica, Economia, Marketing o Ingegneria;
* 2-3 anni di esperienza in ambito CRM / E-Commerce / Retail / Marketing;
* Ottime capacità analitiche e di interpretazione dei dati in ambito e-Commerce performance media e CRM;
* Conoscenza dei sistemi di automation marketing cloud come Salesforce, Contactlab ecc.;
* Esperienza con analisi RFM e gestione dei progetti CRM in base a profilazioni dei consumatori e segmentazione;
* Passione per approccio consumer-centric e tecnologia;
* Buone conoscenze informatiche e di project management (gestione progetti CRM, e-Commerce);
* Ottime capacità di problem solving e gestione di progetti trasversali;
* Buone capacità relazionali unite ad un atteggiamento proattivo e propositivo per un efficace collaborazione con i diversi interlocutori;
* Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta;
* Conoscenza di SQL (plus).
L'offerta di lavoro include:
Come parte del nostro team, riceverai:
* Contratto a tempo indeterminato con CCNL Commercio;
* Retribuzione commisurata all'esperienza maturata;
* Premio aziendale su obiettivi aziendali e personali;
* Buoni pasto;
* 2 giorni di smart-working alla settimana e flessibilità oraria con il venerdì pomeriggio libero.