Für Planung, Leitung und Koordination der täglichen Aktivitäten und Organisation. Zu Ihren
Aufgaben gehören:
1. Selbstständige, verantwortungsbewusste und aktive Mitarbeit im Team
2. Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste
3. Ansprechpartner der Gäste vor Ort
4. Gewohnt hohe Servicequalität (Rezeption, Service, Etage) anzustreben und umzusetzen
5. Gewährleistung der Zufriedenheit der Gäste in den verschiedene Abteilungen
6. Sales und Revenue Management. Ziele setzen und diese finanziellen Aspekte des Unternehmens erreichen,
7. das Produkt sicherstellen, dafür sorgen dass die Qualitätsstandards in
allen Bereichen des Hotels erfüllt sind, wie es um das Aussehen, der
Instandhaltung und Sauberkeit etc. geht. wie z.B. Überprüfung der Zimmer vor Check-in, usw.
8. Unterstützung der Personalrekrutierung
9. Mitarbeitermotivation
10. Bei Bedarf Durchführung von Mitarbeiterschulungen (Service, Rezeption, Etage), um die
Leistungsstandards zu gewährleisten und zu optimieren
11. Reputationsmanagement,
12. Teamführung
13. Mitarbeit und Beaufsichtigung der Rezeption
14. Pflege der META-, OTA-Kanäle und anderer Internet-Plattformen
15. Marketing (Social Media, Newsletter usw.)
16. profesionelles Beschwerde-Management,
17. Optimierung und Beantwortung der Bewertungsportale
18. Vertretung und Unterstützung der Geschäftsleitung
Für diese verantwortungsvolle, interessante Stelle
setzen wir voraus:
19. Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft
20. bereits Erfahrung in der Hotellerie (Rezeption/Service) oder haben einen Abschluss einer Hotelfach- oder Tourismusfachschule
21. offen für neue Herausforderungen und bereit sich stetig weiter zu entwickeln
22. zuverlässlich, verantwortungsbewusst, ehrgeitzig, innovativ
23. dynamisch, flexibel, organisiert
24. gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und wenn möglich etwas Italienisch
25. gepflegtes, sicheres Auftreten mit positiver Ausstrahlung
26. vertraut mit Umgang von MS-Office und Social Media
27. Durchsetzungsvermögen
28. Diskretion & Loyalität
29. Freude und Geschick mit Umgang von Menschen
30. serviceorientiert
31. wirtschaftliches Denken
wir bieten:
32. es erwartet Sie eine sehr abwechslungsreiche, interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit mit engen Kontakt der Gechäftsleitung, in der schönsten Alpenregion Italiens
33. Ihrer Verantwortung nach überdurchschnittliche, leistungsgerechte Bezahlung
34. geregelte Abeitszeit
35. Sozial- und Krankenkassaversichert
36. neue kostenlose Unterkunft
37. kostenlose Verpflegung auch an Ihren freien Tagen
38. kostenlose Benützung der Freizeitanlagen im Hotel
39. Entfaltungsmöglichkeiten mit Aufstiegschancen
40. 5, 5 1/2 oder 6 Tagewoche
41. event. Jahresstelle. Arbeitsbeginn ab demnächst oder nach Vereinbarung
Fühlen Sie sich angesprochen, dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung.
Professione
assistente alla direzione
Esperienza nella professione richiesta
discreta
Luogo di lavoro
Tirolo (Burgraviato)
Condizioni contrattuali
Contratto
tempo indeterminato
Orario di lavoro
tempo pieno
Informazioni aggiuntive
alloggio
Titolo di studio e patente di guida
Titolo di studio
qualifica di istituto professionale o corso di qualifica professionale
Descrizione del titolo di studio
Hotelfachschule
Patente di guida
B