Oggi Lavoro S.p.a. è una società che opera nella regione Valle d'Aosta, in Italia.
Job Description
Noi stiamo cercando un operatore Help Desk Informatico con conoscenza di lingue straniere per un'importante azienda cliente del settore Informatico.
* Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, gestendo e risolvendo problematiche IT in modo tempestivo.
* Gestire e risolvere ticket tramite telefono, email o gestionali interni.
* Inoltrare le problematiche più complesse al livello di supporto superiore, garantendo il corretto follow-up.
* Supportare nell'installazione, configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche.
* Documentare accuratamente le richieste di assistenza e le soluzioni fornite.
* Conoscenza della lingua inglese o francese o tedesca (scritta e parlata) oltre ad un'ottima conoscenza della lingua italiana.
* Gradita eventuale esperienza pregressa in ruoli analoghi di supporto IT.
* Ottime capacità di problem-solving e orientamento al cliente.
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (ad es. Microsoft Office, sistemi operativi Windows, sistemi di ticketing).
* Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che orali.
Requisiti
Sede di lavoro: Pont Saint Martin (AO)
Orario di lavoro: 30 ore settimanali su turni di lavoro.
Data di inizio: disponibilità all'inserimento nell'immediato.
Dettagli dell'offerta di lavoro
Se sei appassionato di tecnologia e ami risolvere problemi, contattaci per inviare il tuo CV aggiornato.
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Anni di esperienza richiesti: 1-2 anni.
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato.