Per società leader in Europa nel noleggio a breve e medio termine di auto d'alta gamma, si seleziona per la sede di Padova un addetto/a Customer Service, con disponibilità immediata.
IL RUOLO
Il candidatoseguirà il cliente, nuovo o acquisito, nell'attività di selezione, rassicurazione e prenotazione dell'auto. In particolare, si occuperà della gestione dei lead generati dal portale, avendo sempre cura di creare un'esperienza di noleggio ottimale, massimizzando le opportunità di vendita e di qualità di servizio per ogni Cliente.
Attività richieste
* Guidare il cliente nella scelta del prodotto e dei servizi extra più adatti alle esigenze
* Fornire una spiegazione dettagliata dei servizi, obblighi e di tutti gli elementi contrattuali
* Fornire adeguata assistenza come Customer service in tutte le fasi del servizio
Skills essenziali
* Ottime doti comunicative
* Spiccate caratteristiche commerciali ed eccellenti doti comunicative
* Attitudine al problem solving ed all'organizzazione del lavoro
* Possono essere considerati candidati alla prima esperienza
Non si ricercano necessariamente profili con esperienza pregressa in quanto si valuta anche la formazione di candidati neofiti.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, inserimento iniziale a tempo determinato, con fisso mensile 1800 .
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