Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino operante nel settore automotive, un/a Customer Service. Il candidato/a individuato/a supporterà l'Area Manager nella fase di offerta e contrattualizzazione con cliente, occupandosi di attività quali l'aggiornamento dei dati a sistema, la trasmissione del contratto firmato al cliente e l'archiviazione della documentazione di vendita / cliente. Responsabilità: Procede all'inserimento dell'ordine di acquisto inviato dal cliente, verificandone la completezza e risolvendo eventuali incongruenze, al fine di procedere con la conferma d'ordine e relativa trasmissione al cliente. Fornisce aggiornamenti ai clienti sulle date dell'evasione degli ordini a sistema e contribuisce a definire le priorità di evasione delle spedizioni. Supporta Accounting nelle attività di fatturazione attiva, trasmettendo la fattura al cliente (in caso di pagamento anticipato, trasmette la fattura d'anticipo) e, con riferimento a spedizioni extra UE, verifica la correttezza dei documenti doganali predisposti da Accounting. Predispone ed invia reports periodici sul fatturato dei clienti appartenenti a Gruppi di Acquisto. Invia ai clienti di propria competenza le informazioni relative all'ampliamento gamma prodotti ed alle modifiche di listino. È responsabile dello svolgimento delle attività operative per la gestione dei reclami e degli stock cleaning. È incaricato della gestione del rilascio delle Long Term Declarations ai clienti. Requisiti: Titolo di Studio: Diploma o Laurea. Ottima conoscenza Lingua Inglese e Francese. Esperienza nel settore Automotive o affini. Capacità di problem solving. Capacità di comprendere le esigenze/richieste del cliente, riportandole in maniera strutturata alle relative funzioni commerciali, tecniche e di sviluppo prodotto. Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali, capacità di pianificare il proprio lavoro in autonomia ed ottima gestione dello stress. Buona conoscenza di applicativi Office (Excel indispensabile). L'orario di lavoro è full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì 8-17 con un'ora di pausa pranzo. Si offre inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato. Data inizio prevista: 03/05/2025 Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo Città: Sesto Fiorentino (Firenze) Disponibilità oraria: Full Time J-18808-Ljbffr