Descrizione del Lavoro
In Amazon, costruiamo qualcosa di grande. Il concetto di responsabilità guida tutto ciò che facciamo, dalle tecnologie che creiamo alle nuove attività che lanciamo e sviluppiamo sul mercato.
Ogni giorno in tutto il mondo sviluppiamo idee, servizi e prodotti che rendono la vita più facile a decine di milioni di clienti. Dalla fornitura della più ampia selezione di prodotti al mondo, allo sviluppo di software e dispositivi innovativi che cambiano intere industrie, Amazon è un luogo di invenzione e progresso costante.
Compiti Principali
* Nell'ambito dei nostri Centri di Distribuzione, i nostri team IT offrono un servizio di altissimo livello: assistenza per garantire che tutte le strumentazioni IT siano in forma ottimale e monitoraggio delle prestazioni rispetto agli indicatori di performance (KPI) e agli accordi sul livello di servizio (SLA).
* Rispettando le linee guida di Amazon in termini di sicurezza e sicurezza, il team è responsabile per:
* Installazione, manutenzione e supporto di tutte le attrezzature IT, inclusi desktop e laptop, X-terminal, apparati di telecomunicazione, stampanti e scanner, server;
* Installazione dei cavi;
* Imaging e backup di tutte le stazioni di lavoro;
* Miglioramento continuo e manutenzione preventiva delle attrezzature e infrastrutture disponibili;
* Ricerca costante della migliore efficienza;
* Riduzione dei costi;
* Comunicazione e partnership con fornitori esterni;
* Test e prove di tutte le attrezzature per gli utenti finali;
* Gestione proattiva delle scorte: audit e controlli allineati a norme e processi, compresa l'autorizzazione alla restituzione della merce (RMA);
* Supporto a ingegneri informatici senior.
Una Giornata nel Mondo dell'It
Diventare un apprendista all'interno del nostro dipartimento IT è un'occasione unica per acquisire conoscenze teoriche e competenze nonché applicarle a un vero lavoro e imparare da un team di specialisti e ingegneri direttamente sul campo.
La nostra missione, attraverso un piano di apprendimento dettagliato e graduale, sarà supportarti nello sviluppo di solide competenze tecniche e soft skills che saranno cruciali per il tuo successo nel mondo professionale: capacità organizzative, pianificazione e prioritizzazione, adattabilità, problem solving, analisi, comunicazione (comprese le basi di inglese necessarie), presentazione e lavoro di gruppo.
Requisiti per Candidarsi
* Avere tra 18 e 29 anni;
* Aver ottenuto il diploma di maturità da un liceo o preferibilmente da un istituto tecnico o professionale con specializzazione informatica (Se hai già conseguito la laurea o attualmente stai studiando per conseguire una laurea superiore nello stesso settore o affine, non possiedi i requisiti per questo apprendistato);
* Parlare correntemente l'italiano dimostrare ottime capacità di comunicazione (scritta ed orale);
* Essere disponibile ad imparare e metterti in gioco;
* Una passione per l'IT e le nuove tecnologie;
* Conoscenza di base di Windows 10/11 e Microsoft Office;
* Un livello B1 di Inglese;
* Desiderio di servire i tuoi clienti al meglio delle tue capacità;
* Spirito di squadra, interesse per la collaborazione;
* Capacità di comprendere e seguire istruzioni tecniche verbali o scritte;
* Motivazione e approccio pratico;
Il nostro obiettivo è quello di trovare e trattenere talenti e crediamo nell'uguaglianza. Crediamo fermamente che la diversità nei nostri team sia la nostra principale fonte di successo. Le decisioni nei processi di selezione si basano sull'esperienza e sulle capacità dei candidati. Apprezziamo la passione per scoprire, innovare, rendere le cose più semplici e costruire insieme.