Cameriere/a
La posizione di Cameriere/a richiede la gestione della sala e del servizio, con un contatto costante con gli ospiti.
I requisiti richiesti sono:
* Licenza media o Diploma
* Educazione e cortesia
* Esperienza pregressa nella mansione (almeno 1 anno)
* Conoscenza base della lingua inglese/francese
* Disponibilità a lavoro in giorni festivi o nei week-end
* Flessibilità a lavoro su turni e straordinari
L'offerta include:
* Contratto a tempo determinato con possibilità di proroghe e stabilizzazione
* Orario full-time
* Inquadramento e retribuzione commisurati in sede di colloquio
RECEPTIONIST
La risorsa selezionata deve avere esperienza nel settore dell'hotellerie e B&B, una buona conoscenza della lingua inglese e ottime capacità comunicative e relazionali.
* Accoglienza e gestione dei clienti all'arrivo e alla partenza
* Gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali
* Fornire informazioni riguardanti i servizi dell'hotel e le attrazioni locali
* Gestire le telefonate e le e-mail in modo professionale
* Coordinare con i vari dipartimenti per garantire un servizio efficiente e di alta qualità
* Gestire il pagamento e le fatturazioni in modo preciso
RECEPTIONIST TURNANTE
Le mansioni principali includono:
* Accoglienza clienti
* Check in & check out di ospiti individuali, gruppi e sale giornaliere
* Smistamento telefonate e mail
* Gestione e controllo delle prenotazioni individuali e di gruppi
* Assegnazione camere
* Gestione walk-in, overbooking ed eventuali lamentele clienti
* Controllo cassa
* Archiviazione documenti fiscali/pratiche
FACCHINO AI PIANI
La risorsa si dovrà occupare di pulizie spazi comuni, supporto alle cameriere ai piani e trasporto bagagli.
* Pulizie spazi comuni
* Supporto alle cameriere ai piani
* Trasporto bagagli
AJUTO CUCINA
La figura lavorerà nello staff di cucina del ristorante rispettando gli standard di qualità stabiliti e le procedure previste.
* Formazione specifica
* Esperienza anche minima nella mansione
* Doti di dinamicità, flessibilità e attitudine al lavoro in team
* Conoscenza della lingua italiana
* Patente B