Tubes è una realtà dinamica e in crescita specializzata nella produzione di radiatori e scaldasalviette di design. Fondata nel 1992, Tubes si è sempre distinta per la sua innovazione nel settore e per il suo impegno a combinare funzionalità, efficienza energetica ed estetica. Siamo alla ricerca di una risorsa motivata da inserire nel nostro team commerciale, per supportare la gestione delle attività di back office e contribuire alla crescita della nostra azienda nei mercati internazionali.
Descrizione del ruolo:
La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale, si occuperà principalmente di supportare le attività legate alla gestione dei clienti esteri. Le principali responsabilità includeranno:
* Gestione degli ordini clienti;
* Coordinamento con i dipartimenti interni (produzione, logistica, amministrazione) per garantire il rispetto delle tempistiche di consegna;
* Assistenza ai clienti esteri via email e telefono, rispondendo a richieste di informazioni su prodotti, tempi di consegna e condizioni commerciali;
* Supporto alla forza vendita estera;
* Gestione delle comunicazioni e delle relazioni con partner e distributori internazionali;
* Assistenza nella gestione dei resi o delle sostituzioni.
Requisiti richiesti:
* Diploma o laurea in ambito economico, linguistico o equivalente;
* Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili, preferibilmente in contesti internazionali;
* Ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesca, la conoscenza di una terza lingua costituirà un valore aggiunto;
* Buona padronanza del pacchetto Office e dei principali gestionali aziendali;
* Capacità di lavorare in team e gestire più attività contemporaneamente;
* Spiccate doti organizzative e precisione;
* Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
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