Vacante: Integrador Digital
Descripción del puesto:
El Integrador Digital será responsable de la administración y optimización de los canales digitales propios de las marcas asignadas, incluyendo redes sociales, sitios web y campañas de email marketing. El objetivo principal es asegurar la efectividad en la respuesta, maximizar la fidelización de la audiencia, y contribuir a la reputación digital de las marcas. Además, será clave en la detección de tendencias y oportunidades de mejora, utilizando herramientas de social listening y analítica digital.
Responsabilidades:
* Gestionar y programar publicaciones en redes sociales para las marcas asignadas (Community Manager).
* Asegurar el response rate en todos los canales digitales de las marcas, monitoreando y respondiendo comentarios y mensajes privados de la comunidad (Community Manager).
* Asegurar una interacción adecuada en las comunidades de marca, maximizando la lealtad del consumidor y minimizando posibles crisis (Community Manager).
* Detectar y sistematizar hallazgos y aprendizajes de las interacciones digitales, proponiendo mejoras.
* Identificar tendencias y oportunidades para generar comunicaciones proactivas de marca.
* Consolidar hallazgos de conversaciones orgánicas a través de herramientas de social listening .
Funciones específicas:
* Gestionar la programación y actualización de publicaciones en redes sociales.
* Actualizar constantemente la información de los canales digitales de las marcas.
* Administrar Salesforce Marketing Cloud para crear campañas de email marketing y páginas de nube.
* Crear dashboards automatizados en Google Data Studio .
* Generar reportes de rendimiento, con análisis cualitativos y cuantitativos de los resultados.
Requisitos:
* Experiencia en administración de canales digitales y gestión de comunidades.
* Conocimientos en Salesforce Marketing Cloud y Google Data Studio .
* Habilidades en analítica de datos y en la creación de reportes de performance.
* Capacidad para detectar tendencias y oportunidades en redes sociales.
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