Per prestigioso Hotel 5 Stelle Lusso a Como cerchiamo un/a Housekeeping Supervisor.
La risorsa nello specifico si occuperà di:
* Ispezionare, controllare e rilasciare le camere d'hotel per gli arrivi in conformità agli standard MO stabiliti.
* Eseguire controlli a campione e monitorare le camere occupate e quelle vuote per garantire i più alti standard di servizio in ogni momento.
* Avere una panoramica dell'occupazione giornaliera, degli arrivi, delle partenze, delle tracce e degli ospiti importanti presenti in struttura.
* Creare fogli di lavoro giornalieri per i camerieri ai piani, con progetti speciali e tracce.
* Condurre briefing e formazione quotidiana per i camerieri ai piani.
* Monitorare le scorte nelle dispense e agire di conseguenza se è necessario un rifornimento.
* Coordinarsi con altri reparti per garantire il rilascio tempestivo delle camere per gli arrivi.
* Gestire e supervisionare le operazioni quotidiane nei piani assegnati.
* Formare, istruire e motivare i camerieri ai piani per raggiungere i più alti standard di qualità.
Essere orientato al cliente.
Sarebbe auspicabile avere:
* Almeno 3 anni di esperienza nel settore housekeeping e 2 anni in una posizione di supervisione, in un resort o hotel di lusso.
* Capacità di comunicare in modo efficiente, rispettoso e imparziale in un ambiente diversificato.
* Flessibilità nel programma di lavoro, inclusi turni mattutini, pomeridiani e serali.
* Competenza in inglese, italiano e una lingua aggiuntiva.
* Passione per l'ambiente di lusso e attenzione ai dettagli.
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr