In Job S.p.A. - Carriera seleziona
Help Desk - Iscritto al Collocamento Mirato L. 68
Per realtà operanti nel settore industriale, assicurano il supporto tecnico ai dipendenti.
Mansioni:
* Assistenza software e hardware per gli utenti interni, rispondendo alle loro richieste via telefono o computer/mail;
* Aiutare l'utente a risolvere il problema seguendo le procedure interne;
* Classificare e tenere traccia delle domande;
* Offrire informazioni accurate e suggerimenti per migliorare l'uso dei programmi;
* Condividere i feedback degli utenti con i responsabili;
* Qualora un problema non potesse essere risolto immediatamente, inoltrare la richiesta di assistenza ai responsabili del servizio.
Requisiti:
* Diploma ad indirizzo informatico;
* Conoscenze pratiche, assemblaggio e manutenzione di computer e periferiche, diagnosi e risoluzione di guasti hardware, installazione e aggiornamento di sistemi operativi e driver;
* Conoscenza degli strumenti base di Windows, Office, browser, posta elettronica, pacchetto Adobe o similari, Skype, Teams, Photoshop;
Caratteristiche dell'offerta:
* Contratto: tempo indeterminato diretto con l'azienda cliente;
* Luogo di lavoro: Vicenza Ovest;
* Disponibilità oraria: Full-time.
Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali.
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.