Job Title: Tirocinante per l'Ufficio Reservation
Sommario (50 parole): Lungarno Collection cerca un talentuoso tirocinante per far parte della squadra dell'ufficio Reservation. Il candidato ideale sarà un professionista impeccabile che offrirà un servizio di eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione.
Descrizione del Lavoro:
In qualità di tirocinante presso l'ufficio Reservation di Lungarno Collection, avrai la possibilità di lavorare in una delle nostre strutture di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Roma e Milano. La nostra azienda nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel ha una propria personalità, traendo ispirazione dalla cultura urbana, dalla storia e dallo stile per creare esperienze altamente personali evidenziate da eleganza, design sorprendente e servizio attento.
I tuoi compiti includeranno:
* Gestione delle prenotazioni individuali dirette e tramite agenzie di viaggio, Tour Operators, aziende e circuiti internazionali di cui Lungarno Collection fa parte;
* Gestione delle prenotazioni telefoniche e e-mail, in linea con gli standard qualitativi della Lungarno Collection;
* Controllo delle prenotazioni tramite sistemi di prenotazioni online;
* Verifica che le prenotazioni siano garantite e le eventuali penalità (no show/cancellazioni) applicate;
* Coordinamento delle prenotazioni con i referenti diretti presso hotels/sede;
* Monitoraggio dei livelli di occupazione e raggiungimento dei budget;
* Supporto dell'ufficio nelle attività quotidiane.
Requisiti:
Siamo alla ricerca di un candidato con buoni doti comunicative, orientamento alla vendita e ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. La conoscenza di una terza lingua sarà considerata titolo preferenziale. Inoltre, richiediamo passione, entusiasmo, attitudine al sorriso, voglia di crescere professionalmente e eleganza non solo esteriore.
Modalità:
L'esperienza si svolgerà a tempo pieno (40 ore settimanali), presso la sede di Borgo ss Apostoli 29. In allegato troverai informazioni sui benefit previsti.