Per azienda tedesca operante nel settore servizi con sede a MONZA (MB), cerchiamo: N.1 IMPIEGATO/A SERVIZIO CLIENTI IN LINGUA TEDESCA. La risorsa, coordinata dal responsabile, si occuperà di: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni sui servizi dell#39;azienda; Identificazione delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni appropriate; Supporto alla rete commerciale attraverso la gestione delle richieste dei clienti e la risoluzione dei problemi. Requisiti: Ottima conoscenza della lingua tedesca; Ottime capacità comunicative e interpersonali. Conoscenza dei principali strumenti informatici. Orario di lavoro: Dal Lunedì alla Domenica, fascia oraria dalle 07.00 alle 23.00 su turni (7/15.30, 8/16.30, 9/17.30, 10/18.30, 11.30/20, 12.30/21, 14.30/23 ). Si offre contratto a tempo determinato, RAL da valutare in fase di colloquio con il/la candidato/a. l trattamento dei dati personali dei candidati avverrà in ottemperanza alla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali. L#39; informativa per i candidati (art. 13 Reg. UE 2016/679) è disponibile sul sito web di Umana alla sezione "Privacy".