Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!
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Per la nostra sede di Genova siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Client Manager specializzato in servizi HR.
Team:
La figura verrà inserita nel team di post-vendita della Business Unit HR dedicata allo sviluppo di soluzioni per la gestione del personale.
Ruolo:
La risorsa lavorerà con i clienti per la durata del contratto di Servizio Tecnologico Integrato per supportarli nella gestione delle problematiche identificate sugli applicativi o sulle nuove richieste. Il Client Manager conosce nel dettaglio il contratto del cliente ed è in grado di recepirne tutte le esigenze: si occupa di supervisionare le richieste pervenute e di indirizzarle al team di post vendita dedicato individuando le priorità, verifica la pianificazione delle attività e la risposta al cliente garantendo che siano in linea con le sue aspettative.
Obbiettivi:
L'obbiettivo sarà quello di migliorare i processi di lavoro e flussi interni e di raggiungere la Costumer satisfaction.
* Laurea in Economia, Marketing, Comunicazione e/o affini;
* Preferibilmente esperienza, anche breve, nel ruolo di Project Manager in progetti HR;
* Conoscenza dei principali flussi HR (elaborazione paghe e contributi, gestione delle presenze);
* Buona capacità di analisi e di traduzione del problema;
* Ottima dimestichezza del pacchetto Office;
Completano il profilo predisposizione alla relazione con il cliente, attitudine al Team Leading e capacità di problem solving.
Ti offriamo:
- Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!
- Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
- People Care. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Fitprime (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
- Career Path. La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!
- Sustainability Culture. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
- Diversity&Inclusion. La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.
Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.
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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.