E-work SpA sede di Verona seleziona per storica azienda cliente del settore packaging:
CUSTOMER SERVICE - INGLESE
Descrizione del lavoro:
Siamo alla ricerca di un impiegato/a Customer Service motivato e dinamico con competenze linguistiche in inglese e tedesco per unirsi al Team Aziendale. La persona selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, della risoluzione dei problemi e del mantenimento di un alto livello di soddisfazione del cliente. il Team è composto da 3 risorse.
Responsabilità principali:
* Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email.
* Fornire informazioni sui prodotti e servizi aziendali.
* Risolvere i problemi e gestire i reclami dei clienti in modo efficace e tempestivo.
* Collaborare con altri dipartimenti per garantire una rapida risoluzione delle problematiche.
* Aggiornare e mantenere i database dei clienti con informazioni accurate e dettagliate.
* Preparare report periodici sulle attività di customer service.
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore o laurea
* Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata
* La conosenza della lingua tedesca sarà considerata un plus
* Esperienza pregressa nel ruolo di customer service o in posizioni simili.
* Esperienza pregressa in azienda e contesti industriali.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Capacità di problem-solving e di gestione dello stress.
* Competenza nell'uso dei principali strumenti informatici
* Attitudine positiva e orientamento al cliente.
Orario di lavoro FULL-TIME giornaliero dal Lunedì al Venerdì. 8:30-13:00 / 14:00-17:30
Luogo di Lavoro: zona limitrofa a Pescantina (VR)
CONTRATTO E RETRIBUZIONE:
* CCNL GRAFICA INDUSTRIA (13 mensilità)
* ASSUNZIONE DIRETTA IN AZIENDA
* La RAL verrà discussa in sede di colloquio in base alla seniority
COSA TROVERAI?
un ambiente estremamente sereno e positivo, che spinge allo sviluppo e mette al centro il singolo.
Sarai affiancato fin da subito e sarai formato individualmente.
Troverai un ambiente che ti permetterà di crescere professionalmente ed economicamente.
#workingtogether
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy - D. Lgs 196/2003 - all'indirizzo web :
Settore: Industria della carta
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 2-3 anni
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
Patente: B
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