Descrizione Offerta
ASEM SRL, pioniera nell'integrazione tecnologica e digitale tra i mondi dell'Information & Communication Technologies e dell'Industrial Automation, da 3 anni parte del Gruppo Rockwell Automation Inc. di Milwaukee, è alla ricerca di un/una Software Customer Care presso la propria sede di Giussano (MB).
Scopo della posizione è fornire assistenza tecnica ai Clienti su tutte le linee di prodotto software ASEM.
Di cosa ti occuperai, a titolo non esaustivo:
• Assistenza tecnica rivolta ai clienti sia Italiani sia Esteri sull’utilizzo del software;
• Interfaccia con le altre funzioni aziendali per la gestione ottimale della richiesta del cliente;
• Creazione di progetti di esempio e di guida nella risoluzione delle problematiche del cliente;
• Attività di formazione ai clienti;
• Supporto al team di sviluppatori interni.
Requisiti del ruolo:
• Diploma di laurea magistrale e/o triennale in Ingegneria Informatica;
• Gradita esperienza nel ruolo di almeno 3 anni in realtà industriali strutturate con ruoli tecnici che prevedono rapporti con la clientela;
• Gradita esperienza nel settore dell’automazione;
• Ottima conoscenza del linguaggio di programmazione C#;
• Conoscenza dell'ambiente Visual Studio, Visual Studio Code;
• Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e Linux;
• Conoscenza delle reti informatiche, livelli ISO/OSI;
• Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata.
Caratteristiche personali:
• Forte orientamento al cliente;
• Spiccate capacità comunicative;
• Attitudine al lavoro in team;
• Organizzazione, precisione;
• Capacità nel saper gestire le priorità.
Cosa ti offriamo:
• Percorsi di learning: per noi la formazione è un elemento essenziale, oltre che continuo. Che sia tecnica o trasversale, avrai accesso illimitato alla piattaforma di e-learning Udemy Business, così come la possibilità di partecipare a corsi organizzati da noi per lo sviluppo di nuove competenze;
• La possibilità di lavorare in un contesto internazionale, con opportunità progettuali a stretto contatto con colleghi worldwide. Siamo infatti parte del Gruppo Rockwell Automation, leader mondiale in ambito Automazione Industriale;
• Piani economici incentivanti e di sviluppo personale.
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
Titolo di studio: Laurea / Diploma di laurea Contratto offerto: Tempo indeterminato Data inserimento: 12/04/2024