La risorsa, inserita nel reparto service di Desenzano del Garda, avrà le seguenti responsabilità:
Garantire l’accoglienza del cliente d’officina concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna predisponendo dettagliati preventivi di riparazione
Effettuare la stampa dell’ordine di lavoro per cliente e meccanici in modo chiaro, preciso e dettagliato
Segnalare i prodotti forniti dal cliente ed i lavori rifiutati dal cliente
Mettere al corrente il cliente di eventuali azioni di richiamo
Informare il cliente in merito a variazioni di tempi di consegna o ai preventivi concordati
Promuovere l’adesione/rinnovo dei Servizi offerti dalla Concessionaria e la vendita di ricambi ed accessori
Spiegare al cliente i lavori eseguiti al momento della riconsegna
Il/la candidato/a ideale presenta i seguenti pre – requisiti:
Diploma o Laurea
Esperienza pregressa come consulente service preferibilmente nel settore automotive
Ottima conoscenza degli strumenti informatici, Pacchetto Office, gestionali
Sono richiesti:
Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
Orientamento al Cliente
Alta motivazione per il ruolo, empatia e problem solving
Dinamicità, proattività
Passione per l’ambito automotive, capacità di coinvolgere il Cliente e di trasmettere i valori del Brand Premium che si rappresenta
Orario lavorativo: Impegno full time dal lunedì al venerdì 8.00-12.00/14.00-18.00 oppure 8.00-12.00/14.30-18.30
Sede lavorativa: Viale Guglielmo Marconi 29 - Saottini Auto, Desenzano del Garda (BS)
L'azienda offre un contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione, inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.
QUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO
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La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.