Orienta Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda storica, leader nel settore delle infrastrutture e delle telecomunicazioni, un/una: SISTEMISTA NETWORK Attività: La risorsa selezionata si occuperà di: - Monitorare e analizzare lo stato della rete e dei sistemi tramite strumenti di Network Management (NMS). - Risolvere problematiche di rete e di servizio in autonomia o con il supporto di altri team. - Eseguire troubleshooting avanzato su apparati di rete (router, switch, firewall) e su servizi IT critici. - Interfacciarsi con i fornitori e i reparti interni per la gestione di guasti e degradi di servizio. - Documentare le attività svolte e aggiornare la knowledge base per migliorare i processi di risoluzione. - Collaborare con team differenti per implementare nuove soluzioni di rete e miglioramenti infrastrutturali. - Garantire il rispetto delle procedure ITIL e degli SLA concordati con i clienti. - Gestire le escalation verso il 3° livello e il management in caso di incidenti critici. Requisiti: Il candidato ideale possiede: - Diploma tecnico o laurea in Informatica, Telecomunicazioni, Ingegneria o discipline affini. - Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli NOC, Service Desk o supporto tecnico avanzato. - Conoscenza approfondita di protocolli di rete - Esperienza nell'uso di strumenti di monitoraggio - Conoscenza di base di firewall, IDS/IPS e sicurezza perimetrale. - Capacità di troubleshooting e analisi di log di rete. - Buone capacità organizzative e di problem-solving, oltre che ad una buona attitudine al lavoro in team. Competenze tecniche preferenziali: - Esperienza pregressa in ambito NOC. - Conoscenza dei principali strumenti di monitoraggio di reti e sistemi. - Familiarità con ITIL v4 e i processi ITSM. - Familiarità con strumenti SIEM per l'analisi di sicurezza. - Certificazioni tecniche (CCNA, CCNP, JNCIA, ITIL Foundation o equivalenti). - Buona conoscenza della lingua inglese. Modalità di lavoro: Full-time (40 ore settimanali), con la possibilità di smartworking 1/2 giorni a settimana. Disponibilità per servizio di reperibilità a turno. Luogo di lavoro: Segrate Settore: Telecomunicazioni Ruolo: IT/Technology Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato