Stiamo cercando uno Specialista Supporto IT con almeno 3 anni di esperienza nel settore. La figura ricercata avrà il compito di gestire e risolvere problematiche tecniche legate ai sistemi informatici aziendali, fornendo supporto tecnico di alto livello agli utenti interni e garantendo il corretto funzionamento delle infrastrutture IT.
Responsabilità principali:
1. Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti aziendali, risolvendo problematiche relative a hardware, software e sistemi operativi.
2. Gestire e monitorare i sistemi basati su Unix, garantendo prestazioni ottimali e intervenendo tempestivamente in caso di malfunzionamenti.
3. Sviluppare, eseguire e ottimizzare query SQL per la gestione dei dati aziendali e la risoluzione di problemi tecnici legati ai database.
4. Collaborare con il team IT per implementare nuove soluzioni tecnologiche e migliorare i processi esistenti.
5. Documentare le procedure e le soluzioni implementate, mantenendo aggiornati i manuali e le guide operative.
6. Garantire la sicurezza dei sistemi informatici aziendali, monitorando costantemente eventuali vulnerabilità e proponendo interventi correttivi.
7. Gestire le richieste tramite sistema di ticketing, garantendo la tracciabilità e il rispetto degli SLA.
Requisiti:
1. Esperienza: Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in ambienti complessi.
2. Competenze tecniche:
* Solida esperienza con sistemi operativi Unix.
* Conoscenza avanzata di SQL e capacità di sviluppare e ottimizzare query.
* Familiarità con le reti e la loro gestione.
* Esperienza nella gestione di sistemi di ticketing e risoluzione di problematiche tecniche.
1. Lingua: Inglese fluente (sia scritto che parlato).
2. Soft Skills: Capacità di lavorare in team, problem solving, gestione delle priorità e attenzione al dettaglio.
Offerta:
1. Contratto a tempo indeterminato secondo il CCNL Metalmeccanico.
2. Ambiente di lavoro dinamico e stimolante con possibilità di crescita professionale.
3. Modalità di lavoro ibrida: 3 giorni in presenza a Napoli e 2 giorni da remoto.
4. Formazione continua e aggiornamento professionale.
5. Buoni pasto.
6. Assicurazione sanitaria.
7. RAL: upgrade rispetto alla situazione di partenza - 27k+.
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