ATTENZIONE: Questo annuncio si rivolge a persone già residenti/domiciliate a San Marino o nelle province più vicine alla Repubblica di San Marino.
Missione del ruolo
Cerchiamo Farmacista, Nutrizionista, Biologo, Erborista o Laureato in Scienze alimentari. Il ruolo è inserito nella funzione Customer Care e si occupa di seguire il cliente attraverso consulenze tecniche dedicate, via telefono/mail/social. Si tratta di una figura di rilievo che diventerà il punto di riferimento per il cliente e garantisce la customer experience promessa da SALUGEA attraverso tutti i relativi touchpoints.
Principali responsabilità
* Gestione del Servizio Clienti
* Supporto nel percorso benessere del cliente con consigli dedicati
* Supporto nella gestione ordini BtB e delle spedizioni per la rete commerciale
* Supporto a farmacisti/esperti del settore, esterni all’azienda
* Uso dei social
Requisiti richiesti
* Diploma o Laurea triennale specifica (farmacista, biologo, nutrizionista etc)
* Esperienza pregressa in ruoli affini 2/3 anni
* Utilizzo degli strumenti informatici
* Disponibilità a trasferte e partecipazione a fiere/eventi
* Ottime capacità di comunicazione scritta e parlata
Le soft skills ricercate sono:
* Motivazione
* Dinamicità
* Proattività
* Empatia
* Problem solving
* Precisione, affidabilità e spirito di iniziativa
* Capacità di comunicazione e relazione e gestione dello stress
L’azienda offre formazione continua ed affiancamento iniziale. È indispensabile il desiderio e la disponibilità ad apprendere e studiare materie nuove in un ambiente socievole e costruttivo.
Si prega di rispondere al presente annuncio di lavoro solo se in possesso di tutti i requisiti elencati.
Saranno inoltre valutate esclusivamente candidature pervenute complete di:
* Lettera di presentazione
* Foto recente (obbligatoria)
* CV completo di tutti i dati anagrafici
Si prega di non contattare telefonicamente l’azienda e inviare quanto richiesto esclusivamente via mail all’indirizzo selezione.servizioclienti@salugea.com. Sarà cura dell’azienda mettersi in contatto con i candidati ritenuti più in linea con il profilo richiesto.
Grazie.
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