Il/la Specialista NOC di Livello 2 è responsabile del monitoraggio, della gestione e della risoluzione dei problemi relativi all'infrastruttura di rete e di sicurezza, con particolare attenzione ai dispositivi Cisco, Fortinet e Checkpoint, nonché gestione di eventuali change in ambito. Il ruolo richiede una solida conoscenza delle tecnologie di networking e sicurezza, capacità di troubleshooting avanzate e attitudine al lavoro di squadra. La persona che stiamo cercando è proattiva, orientata alla risoluzione dei problemi e con una forte passione per la cybersecurity.
Responsabilità principali:
Gestione degli allarmi e degli eventi di sicurezza, con escalation al Livello 3 in caso di necessità.
Troubleshooting di secondo livello per problemi di rete e sicurezza, identificando la causa radice e implementando soluzioni appropriate.
Configurazione, gestione e manutenzione di dispositivi di rete Cisco (router, switch, firewall, etc.) e di sicurezza Fortinet e Checkpoint (firewall, VPN, IPS, etc.).
Implementazione e gestione di policy di sicurezza, seguendo le best practice del settore.
Gestione degli incident di sicurezza, seguendo le procedure definite.
Gestione dei change e service request sulle reti in gestione
Collaborazione con altri team (es. team di ingegneria, team di sicurezza) per la risoluzione di problemi complessi e l'implementazione di nuove soluzioni.
Documentazione delle attività di monitoraggio, troubleshooting e gestione degli incidenti.
Partecipazione a progetti di miglioramento continuo dell'infrastruttura di rete e sicurezza.
Mantenimento della conoscenza tecnica aggiornata sulle nuove tecnologie e minacce informatiche.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore o laurea in Informatica, Ingegneria delle Telecomunicazioni o discipline equivalenti.
Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi in un NOC o in un ambiente IT complesso.
Solida conoscenza delle tecnologie di networking di Livello 2 e Livello3
Competenze comprovate su dispositivi Cisco:
Configurazione e gestione di router e switch Cisco (es. IOS, NX-OS).
Conoscenza dei protocolli di routing (es. OSPF, BGP).
Certificazioni Cisco (es. CCNA, CCNP) sono un plus.
Competenze comprovate su dispositivi Fortinet:
Configurazione e gestione di firewall Fortinet (FortiGate).
Conoscenza di FortiManager, FortiAnalyzer e altri prodotti Fortinet.
Certificazioni Fortinet (es. NSE 4, NSE 5) sono un plus.
Competenze comprovate su dispositivi Checkpoint:
Configurazione e gestione di firewall Checkpoint.
Conoscenza di Security Management Server e altri prodotti Checkpoint.
Certificazioni Checkpoint (es. CCSA, CCSE) sono un plus.
Conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux.
Conoscenza di strumenti di monitoraggio di rete (es. Checkmk, PRTG, Nagios).
Conoscenza delle principali minacce informatiche e delle tecniche di attacco.
Capacità di troubleshooting avanzate e orientamento alla risoluzione dei problemi.
Capacità di lavorare in team e di comunicare efficacemente.
Disponibilità a partecipare al team di reperibilità
Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Plus:
Esperienza con sistemi di gestione degli incidenti (es. Jira, ServiceNow).
Conoscenza di framework di sicurezza (es. NIST, ISO 27001).
Esperienza con tecnologie di sicurezza cloud (es. AWS, Azure, GCP).
Certificazioni di sicurezza (es. CompTIA Security+, CISSP).
Sede di lavoro: a scelta tra le seguenti sedi aziendali:
Argelato (BO)
Innovation Campus, Peschiera Borromeo (MI)
Reggio Emilia
Genova
Torino
Garbagnate Monastero (LC)
Cosa offriamo:
Contratto di assunzione a tempo indeterminato, CCNL Commercio, con retribuzione commisurata alle effettive competenze + premio legato al raggiungimento di obiettivi aziendali e personali.
Assicurazione sanitaria integrativa
Ambiente di lavoro positivo ed informale, formato da professionisti appassionati e che premia la voglia di imparare e di condividere con il team
Piano di formazione continua su competenze tecniche e su soft skills, corso di inglese interno
Impresoft 4WARD pone particolare attenzione alla formazione e preparazione professionale delle sue risorse, per questo sono pianificati percorsi di crescita e di formazione strutturati attraverso corsi professionali, “training on-the-job” e studio personale.
Il percorso professionale prevede l’ottenimento di specifiche certificazioni legate agli ambiti tecnici, funzionali e manageriali.
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del GDPR (Reg. UE 679/2016). La ricerca rispetta il D.lgs. 198/2006.