JOB DESCRIPTION
Job Title
Consulente Tecnico IT (Radiology Informatics)
Job Description
Consulente Tecnico
Farai parte di un team internazionale e sarai responsabile del supporto per l’installazione e l’aggiornamento delle soluzioni di Informatica Radiologica (RIS - PACS) in tutta l’area EMEA. Collaborerai con Responsabili Tecnici, Project Manager, clienti, consulenti tecnici locali e team di Ricerca e Sviluppo (R&D), avendo la responsabilità di garantire la corretta implementazione della soluzione in linea con il design, il contratto di lavoro (Statement of Work) e gli standard di qualità previsti.
Il tuo ruolo:
Supporto Tecnico
1. Risolvere problemi tecnici collaborando con i team R&D quando necessario.
2. Documentare le soluzioni per condivisione interna e manutenzione futura dei sistemi.
Coinvolgimento del Cliente
3. Analizzare le esigenze del cliente, fornire raccomandazioni tecniche su misura e offrire formazione agli utenti.
4. Agire come rappresentante del cliente, condividendo feedback per migliorare prodotti e servizi.
Implementazione e Distribuzione
5. Progettare, configurare, testare e implementare soluzioni software.
6. Migliorare continuamente le metodologie e i servizi basandosi sui feedback dei clienti.
Collaborazione e Condivisione di Conoscenze
7. Fornire formazione e sessioni di condivisione delle conoscenze per migliorare l’efficacia del team.
8. Condividere best practice a livello globale per promuovere l’apprendimento continuo.
Gestione di Processi ed Escalation
9. Gestire le escalation coinvolgendo i leader senior e assicurare che i feedback degli stakeholder vengano affrontati.
10. Seguire il Philips Excellence Process Framework e mantenere il controllo delle versioni.
Sei la persona giusta se hai:
Educazione:
11. Laurea triennale o magistrale in Informatica, IT o un settore correlato.
Competenze Tecniche:
12. Esperienza di programmazione (1–2 anni) con database, SQL e linguaggi di scripting (es. Perl, PowerShell).
13. Competenza nei sistemi operativi Windows Server.
14. Familiarità con tecnologie infrastrutturali come Hyper-V, VMware e sistemi server/storage.
15. Conoscenza del database Oracle (preferibile).
Competenze Professionali:
16. Forti capacità di problem-solving e analisi.
17. Attitudine collaborativa e orientata al lavoro di squadra.
18. Eccellenti capacità comunicative in inglese, sia scritte che orali.
Ti invitiamo gentilmente a inviare il tuo CV in inglese.
Chi Siamo - Philips
Siamo un’azienda di tecnologia sanitaria. Abbiamo costruito l’intera organizzazione attorno alla convinzione che ogni persona conta, e non ci fermeremo finché tutti, ovunque, non avranno accesso all’assistenza sanitaria di qualità che meritiamo. Il lavoro della tua vita puó contribuire a migliorare quella degli altri.
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Se sei interessato a questa posizione e possiedi molte, anche se non tutte, le competenze richieste, ti incoraggiamo comunque a candidarti. Potresti essere il candidato giusto per questa o altre opportunità in Philips. Scopri di più sul nostro impegno per la diversità e l’inclusione .
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