Randstad Italia, filiale di Cremona, ricerca per azienda leader nel settore dei laterizi un Customer Service con esperienza.
1 CUSTOMER SERVICE
Il candidato ideale dovrà avere una buona attitudine al lavoro di squadra (supporto ad un team di 4 persone);
dovrà avere ottime capacità comunicative e di problem solving.
E' richiesto Laurea o diploma di scuola superiore.
La risorsa nello specifico si occuperà:
* Inserimento ordini
* Verifica picking, DDT e fatture
* Contatto con trasportatori
* Organizzazione spedizioni
* Risoluzione problematiche di trasporto
* Monitoraggio tempi di consegna
* Supporto clienti
* Gestione reclami
Si richiede esperienza pregressa nella mansione di Customer Service.
È richiesta esperienza nell'utilizzo del pacchetto Office e di SAP.
esperienza
1 anno
Laurea o Diploma di scuola superiore ad indirizzo economico commerciale;
buona conoscenza dei principali applicativi informatici (Office);
Requisito preferenziale la conoscenza del gestionale SAP.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
La risorsa si occuperà di inserimento ordini, verifica picking, DDT e fatture. Prenderà contatto con i trasportatori, organizzerà le spedizioni e risolverà eventuali problematiche di trasporto. Monitorerà i tempi di consegna, supporterà i clienti in caso di necessità e gestirà eventuali reclami.