Consulente del lavoro - Talent Acquisition Supporto aziende e persone nel definire e perseguire i propri progetti professionali Per rinomata azienda cliente, sita a Marmirolo (MN), operante da anni nel settore del commercio ricerchiamo un addetto customer service. Il candidato sarà inserito all’interno dell’ufficio commerciale e si occuperà di: Gestire le comunicazioni, telefoniche e via email, volte al supporto dei clienti (centri estetici e/o clienti privati) su prodotti, servizi offerti ed ordini effettuati; Seguire il processo di risoluzione delle richieste pervenute sia in fase pre che post-vendita, effettuando al contempo il monitoraggio e il tutoraggio dei clienti medesimi; Coordinarsi con l’ufficio logistico in caso di urgenze sulle spedizioni e per richieste specifiche dei clienti sullo stato di evasione degli ordini; Costruire, gestire e mantenere aggiornato il database aziendale; Predisporre statistiche e analisi in relazione all’attività commerciale svolta dall’azienda. Requisiti richiesti: Buone capacità comunicative e relazionali, con un approccio cordiale e professionale verso clienti e collaboratori; Esperienza pregressa in mansioni che richiedono il contatto con il pubblico; Buona conoscenza e utilizzo del programma Word Suite, del pacchetto Adobe (in particolare Photoshop). I programmi utilizzati sono installati in ambiente Mac (no Android e no Windows), si richiede pertanto l’utilizzo del medesimo; Dimestichezza nell’utilizzo dei social network (Facebook, Instagram); Titolo di studio: diploma e/o laurea triennale in ambito umanistico o commerciale/marketing; Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; Precisione e attenzione nello svolgimento del proprio lavoro; Residenza nelle vicinanze del luogo di lavoro. Il candidato ideale è una persona autonoma e proattiva, con una forte propensione al raggiungimento degli obiettivi ed alla crescita professionale, che sappia coniugare le conoscenze tecniche proprie del settore con una forte orientamento al cliente e alla vendita stessa. I candidati interessati alla posizione e in possesso dei requisiti sono invitati a mandare la propria candidatura a selezionematchingstudio.it, unitamente al consenso sulla privacy. Per ulteriori informazioni: 351 3354200 – Matching Studio (referenti: Consulenti del Lavoro Anna Canteri e Isabella Daoglio) J-18808-Ljbffr