Descrizione del Lavoro
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In cerca di una figura di AFTER SALES CUSTOMER SERVICE E COMMISSIONING basata a Sestri Levante.
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La persona si occuperà di fornire supporto ai clienti dopo l'acquisto, risolvendo eventuali problemi e garantendone la piena soddisfazione.
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Gestirà le richieste di assistenza tecnica, coordinando gli interventi di manutenzione e formazione sul prodotto.
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Inoltre, si occuperà del commissioning, ossia dell'installazione, configurazione e avvio dei prodotti, assicurandosi che funzionino correttamente.
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Il profilo ideale ha dimestichezza nel ruolo e possiede buone capacità comunicative oltre che organizzative.
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Cosa Offriamo:
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- CCNL: Metalmeccanica - Industria
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- Buoni pasto del valore di 6
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- Premio annuo
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- Welfare
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Requisiti:
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Cerchiamo candidati che abbiano:
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- una buona conoscenza della lingua inglese: essenziale per comunicare con clienti internazionali e comprendere documentazione tecnica;
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- una buona competenza tecnica nell'ambito nautico: conoscenza approfondita dei prodotti e delle soluzioni da supportare, per risolvere problemi tecnici durante l'assistenza e il commissioning;
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- una buona capacità di problem solving: essenziale per diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi che possono emergere durante l'assistenza post-vendita e l'installazione dei prodotti.
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Altre Informazioni:
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L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
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Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
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Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004