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Back office Consulenza e Installazione
Ansøg remote type Hybrid locations Via Strà 152 Colognola ai Colli time type Fuld tid posted on Slået op for mere end 30 dage siden job requisition id R1067998
I VELUX Gruppen tilbyder vi en verden af muligheder og giver dig det bedste afsæt til at skabe en lys fremtid. Vi går forrest, når det kommer til at skabe et bæredygtigt og sundt liv i hjemmet, og hjælper dem, der bor, arbejder og leger under taget, med at transformere deres rum ved hjælp af af dagslys og frisk luft. VELUX Gruppen er en familieejet virksomhed med et stærkt økonomisk fundament, og hvert år gør vi en reel forskel ved at geninvestere midler fra vores fonde i vores medarbejdere, planeten og i de samfund, vi operer i. Sammen med resten af vores værdier definerer "gensidig respekt" og "mod" vores handlinger hver dag, og hvordan vi ønsker at bidrage til verden.
VELUX ha tra i suoi obiettivi strategici quello di offrire ai clienti privati un servizio completo che li supporti in tutte le fasi del dell’esperienza d’acquisto, dalla prima consulenza sul progetto all’installazione del prodotto e degli accessori.
In questo contesto, l’Back office Consulenza e Installazione gestisce il servizio di installazione “chiavi in mano” VELUX agli utenti finali. Egli è il contatto principale per i clienti privati, dalla preventivazione fino all’esecuzione del lavoro e al pagamento. Per farlo interagisce sia con gli installatori che con i clienti privati stessi.
Responsabilità
* Fornisce consulenza ai clienti che intendono installare o sostituire una finestra
* Consiglia i clienti privati sulle soluzioni tecniche VELUX più adatte al contesto di cantiere
* Gestisce tutte le attività legate al processo di installazione, incluso il coordinamento degli installatori e il pagamento
* Coordina e delega compiti ad altri membri del team VELUX
* Si occupa di monitorare l’avanzamento dei lavori e di gestire il follow-up con i clienti
* Fornisce una consulenza di massima si autorizzazioni edilizie e altri regolamenti inerenti l’installazione di finestre per tetti.
Requisiti
* Mentalità orientata all’assistenza e al servizio, in particolare verso i clienti privati
* Predisposizione alla vendita e affidabilità
* Capacità di comunicare e presentare su diversi canali (telefono, email, presentazioni)
* Attitudine a gestire più attività contemporaneamente
* Strutturato/a, organizzato/a, e in grado di gestire processi complessi
* Esperienza rilevante nel settore del retail e nella vendita al dettaglio, nell’hospitality o call center
* Conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata – livello intermedio
Le opportunità:
Se sei motivato ad unirti ad un nuovo team che desidera trasformare le case delle persone aggiungendo progetti di luce naturale ed aria fresca, questa opportunità fa per te. Unendoti a un team divertente, coinvolgente e competente che lavora con obiettivi eccitanti, ti offriamo l'opportunità di crescere nella tua carriera professionale. Lavorerai insieme a colleghi esperti, in un ambiente in cui la conoscenza è condivisa e la responsabilità è affidata a chi può e vuole. Il nostro team si contraddistingue per un tono informale, una chiara cultura del feedback e rispetto reciproco. Siamo un'azienda guidata da solidi valori come l’impegno, il rispetto reciproco e l’orientamento al cliente e il lavoro di squadra e la professionalità sono essenziali nel modo in cui lavoriamo.
Arbejdsgiver for lige muligheder
VELUX arbejder altid ud fra konceptet om lige muligheder i alle aspekter af ansættelsen. For at fremme vores mål om lige beskæftigelsesmuligheder for alle nuværende og potentielle medarbejdere håndterer VELUX rekruttering, ansættelse, uddannelse og udvikling af personer i alle former for jobs uden skelen til race, hudfarve, religion, køn, alder, handicap, veteranstatus, national oprindelse, seksuel orientering eller andre personlige standpunkter og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Alle ansættelsesrelaterede beslutninger skal således opfylde princippet om lige beskæftigelsesmuligheder, og der stilles kun krav om jobrelaterede kvalifikationer.
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