Sei una persona appassionata di tecnologie innovative?
Ti entusiasma la possibilità di svolgere un ruolo primario nella quinta rivoluzione industriale, quella che ridisegna il rapporto tra uomo e macchinari?
Inxpect, prima ed unica al mondo, ha reinventato la tecnologia radar per farne un nuovo strumento che permette ai robot e ai macchinari industriali di svolgere i loro compiti al fianco degli esseri umani, massimizzando sia la produttività che la sicurezza delle persone.
I sensori radar Inxpect sono installati in migliaia di siti industriali, produttivi e di logistica in tutto il mondo (vedi BMW, Ikea, ecc.), al fianco della tecnologia produttiva di ultima generazione (es. robotica di Yaskawa e ABB Robotics).
Uno dei ruoli più importanti in questa rivoluzione industriale che Inxpect sta perseguendo è quello di Field Application Engineer, punto di contatto e referente tecnico per eccellenza a supporto dei nostri clienti.
Cerchiamo risorse che sappiano coniugare una solida competenza tecnica, con una raffinata capacità relazionale per la gestione a 360 gradi dei clienti nelle fasi di pre e post vendita, a sostegno e completamento del team sales aziendale.
Il ruolo prevede le seguenti responsabilità: Affiancamento all'area vendita: - Pianificazione, monitoraggio e analisi delle performance delle nuove installazioni presso i clienti Assistenza tecnica: - Assistenza tecnica di primo livello a supporto dei clienti Gestione dei feedback: - Raccolta dei feedback dai clienti e allineamento con il team di sviluppo per una continua e costante evoluzione Documentazione: - Progettazione e manutenzione della documentazione di supporto tecnico, inclusi casi d'uso e documenti di best practices Requisiti essenziali:
* Laurea in ingegneria o cultura equivalente
* Conoscenza di software CAD 3D
* Attitudine a svolgere ruoli di contatto con il cliente
* Buona conoscenza della lingua inglese parlata/scritta
* Buone capacità relazionali e di lavoro in team
* Approccio proattivo e predisposizione al problem solving
* Disponibilità a brevi trasferte nazionali ed internazionali
Requisito preferenziale:
* Conoscenza di programmazione PLC
Siamo disposti a valutare anche profili alle prime esperienze, prevista formazione ed affiancamento iniziale.
Noi offriamo:
- Un ambiente giovane, dinamico, collaborativo
- Orari di lavoro flessibili e apertura allo smartworking
- Ampia sala relax dove condividere momenti di svago con i colleghi, pause pranzo e pause caffè in un clima informale e conviviale.